第一集 做人做事的基本品格
1. 一個(gè)國家的強(qiáng)盛取決于三個(gè)行為
2. 品行的基本定義
3. 德的來源于五個(gè)品格，仁、義、禮、智、信
第二集 品績定義
1. 歐美國家德的定位
2. 由品格引發(fā)的行為叫品行
3. 不同行業(yè)不同的職業(yè)品格
4. 品和績的定義以及表現(xiàn)
第三集 333管理模式
1. 人的品行管理的三要素：動(dòng)態(tài)、訓(xùn)教、重點(diǎn)
2. 品績管理要掌握的三個(gè)原則：控制、協(xié)調(diào)、執(zhí)行
3. 目標(biāo)管理
第四集 品行訓(xùn)練
1. 品行訓(xùn)練如何進(jìn)行
2. 服務(wù)領(lǐng)域要以人為本
3. 管理領(lǐng)域要以道為本
第五集 選人用人有技巧
1. 德才兼?zhèn)涞氖ト艘笥?br>
2. 德才都不行愚人要棄用
3. 德勝于才的君子要善用
4. 才勝于德的小人要慎用
第六集 品績考評(píng)坐標(biāo)圖
1. 品績考評(píng)坐標(biāo)圖的設(shè)計(jì)
2. 品績考評(píng)與傳統(tǒng)考核的區(qū)別
3. 品績考評(píng)的三套指標(biāo)
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第七集 品績考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（上）
1. 共性品格、個(gè)性品格
2. 正向品格、反向品格
3. 考察品格看行為
4. 英美的打分方法
5. 企業(yè)如何根據(jù)職位設(shè)定需要考核的品格
第八集 品績考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（下）
1. 總經(jīng)理的品格考核標(biāo)準(zhǔn)
2. 中層干部的品格考核標(biāo)準(zhǔn)
3. 副手的品格考核標(biāo)準(zhǔn)
4. 如何進(jìn)行品格搭配
第九集 職業(yè)品格（上）
1. 職業(yè)品格就是職業(yè)道德
2. 人力資源工作人員的詳細(xì)品格
3. 辦公室人員的詳細(xì)品格
4. 行政部門人員的詳細(xì)品格
5. 銷售人員的詳細(xì)品格
第十集 職業(yè)品格（下）
1. 銷售人員的詳細(xì)品格
2. 生產(chǎn)人員的詳細(xì)品格
3. 采購人員的詳細(xì)品格
4. 如何根據(jù)行為給品格打分
第十一集 職位說明書
1. 如何根據(jù)品格考評(píng)指標(biāo)編寫職位說明書
2. 詳細(xì)說明只為書名數(shù)的十個(gè)部分
第十二集 考評(píng)表的設(shè)計(jì)
1. 如何設(shè)計(jì)品績考評(píng)表
2. 如何根據(jù)考評(píng)表得分選人用人
3. 和傳統(tǒng)業(yè)績考評(píng)相比品績考評(píng)的十大優(yōu)勢
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